Situatie controleren
We kijken naar modem, router, bekabeling, wifi-bereik en de apparaten waarop het probleem optreedt.
Betrouwbaar internet in huis
Wifi- en internethulp voor een stabiele verbinding
Slecht wifi-bereik, een verbinding die steeds wegvalt of apparaten die niet online komen: de oorzaak kan in de router, plaatsing, instellingen of woning liggen. Met wifi- en internethulp wordt de situatie ter plaatse systematisch gecontroleerd.
Waarmee we helpen
Herkenbare vragen, praktisch opgelost
Staat jouw situatie er niet precies tussen? Beschrijf de vraag dan tijdens het boeken. Vaak kunnen we al vooraf bepalen wat er nodig is.
- ✓Traag internet of wifi die regelmatig wegvalt
- ✓Slecht bereik op een verdieping of in een werkkamer
- ✓Een router, modem, access point of mesh-set instellen
- ✓Telefoon, laptop, televisie of printer verbinden
- ✓Een veiliger wifi-wachtwoord en gastnetwerk instellen
- ✓Verschil tussen een providerstoring en een lokaal probleem bepalen
Zo werkt het
Van vraag naar duidelijke oplossing
Verbinding verbeteren
Instellingen en plaatsing worden geoptimaliseerd en apparaten worden opnieuw betrouwbaar verbonden.
Advies voor de woning
Als extra dekking nodig is, krijg je begrijpelijk advies over een passende oplossing.
Voor wie
Hulp die aansluit bij jouw situatie
- ✓Huishoudens met slecht bereik of instabiele wifi
- ✓Thuiswerkers en videobellers
- ✓Woningen met meerdere verdiepingen of dikke muren
- ✓Mensen die nieuwe netwerkapparatuur willen laten instellen
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie garanderen dat wifi overal even snel wordt?+
Nee, snelheid en bereik hangen onder meer af van de internetverbinding, woning en apparatuur. De situatie wordt gemeten en je krijgt een realistische oplossing of advies.
Moet mijn internetprovider aanwezig zijn?+
Meestal niet. Zorg wel dat gegevens van het abonnement en toegang tot modem of router beschikbaar zijn. Bij een aantoonbare providerstoring kan contact met de provider nodig blijven.
Kunnen slimme apparaten ook worden verbonden?+
Ja, veel printers, televisies, camera’s en smart-homeapparaten kunnen tijdens de afspraak met het juiste netwerk worden verbonden.
Bekijk ook andere computer- of digitale hulp
Klaar om verder te kunnen?
Plan persoonlijke wifi- en internethulp.
Bekijk de beschikbare momenten en beschrijf kort waarbij je hulp nodig hebt.
Bekijk de agenda